aFTER MEETING WITH sTEVE, i NOW HAVE AN ANOTHER DESIRE... VISIT HIM IN tEXAS!
... AND i THOUGHT, WHY DON'T i VISIT HIM AT THE SAME TIME i GO TO cALIFORNIA FOR THE PERCEPTUAL MOBILITY TRAINING BY dANIEL?
aS i THOUGHT ABOUT THIS, i WAS SITTING ON A COMPUTER, SEARCHING FOR A FLIGHT TO FULFIL MY DESIRES ALL AT ONCE!
fIRST, i ACCESSED TO jAPAN aIRLINES (jal) WEBSITE. wITH A SCREEN READER, THERE WERE TOO MUCH UNWANTED INFORMATION ON THE PAGE, i BECAME EXHAUSTED BY THE TIME i GET TO THE FLIGHT SEARCH PANEL...
dESPITE MY TIME AND EFFORT, IT ONLY ALLOWED ME TO SEARCH FOR A SIMPLE ROUND-TRIP FLIGHT!
i TRIED TO LOOK FOR ANY 2-STOP OPTIONS, BUT i COULD NOT FIND THAT OPTION.
i GAVE UP ON jal WEBSITE FOR pc, i PULLED OUT THE MOBILE PHONE AND SEARCHED FOR A FLIGHT, BUT ALAS, IT IS EVEN WORSE! iT ONLY ALLOWED ME TO SEARCH FLIGHTS ORIGINATING tOKYO AND NOT ALLOWING ME TO SEARCH FLIGHTS FROM fUKUOKA WHERE i LIVE! tHE SEARCH PAGE LET ME SELECT fUKUOKA AS ORIGINATING AIRPORT, BUT IF i SEARCH FOR A FLIGHT, THE SITE RETURNS AN ERROR PAGE SAYING THERE ARE NO FLIGHTS FOUND.
wHEN i SEARCHED A FLIGHT TO vANCOUVER WITH jal BEFORE, THE RESULT CAME OUT. tHE ONLY DIFFERENCE IS THAT IT WAS ALL jal FLIGHTS WHEN i FLEW TO cANADA EARLIER THIS YEAR, BUT IT INCLUDES A CODESHARE FLIGHT FROM tOKYO TO dALLAS . fORT wORTH...
aNYWAY, i GAVE UP ON jal AND i ACCESSED TO aLL nIPPON aIRWAYS (ana) WEBSITE ON pc.
a HALF YEAR AGO, ana WEBSITE MADE ME NUTS WITH SCREEN READER... TOO MUCH UNWANTED INFORMATION. bUT, WHEN i ACCESSED TO THE WEBSITE, i IMMEDIATELY NOTICED THE CHANGE... IT IS MUCH NICER AND MORE ACCESSIBLE FOR SCREEN READER USERS!
bEFORE, ALL TABS AND LINKS BURIED UNDER PICTURES WERE JUST READ 'LINK' BUT THIS TIME, IT READ LIKE 'dOMESTIC'AND 'iNTERNATIONAL' BY SCREEN READER, i CAN FOLLOW THE LINKS AND GET THINGS DONE!
i ACCESSED TO THE INTERNATIONAL FLIGHT SEARCH PAGE AND FOUND A BUTTON LINK THAT READS OUT 'TWO-STOP FLIGHT SEARCH, NO TRAVEL BY LAND TRANSPORTATION' SO i JUST PROCEEDED.
aFTER ENTERING fuk-nrt-dfw-lax-nrt-fuk, IT RETURNED THE FEW RESULTS THAT CONSISTS ON FLIGHTS BY ana, uNITED, cONTINENTAL AND us aIRWAYS!
oN ana MOBILE WEBSITE, i COULD DO THE SAME THING. iT SEEMS THE SYSTEM IS CONNECTED, i CAN MAKE CHANGES ON MOBILE PHONE AND THE CHANGED INFORMATION IS APPLIED ON pc WEBSITE. i EVEN CALLED ana TICKETING OFFICE TO CHANGE THE CODESHARE FLIGHT FROM us aIRWAYS TO uNITED BY PHONE, IT IMMEDIATELY SHOWED ON MOBILE SITE.
oKAY, i WILL GO FOR ana THIS TIME!
bY THE WAY, i ALSO TRIED aIR cANADA, BUT i COULD NOT PROCEED THE FIRST PAGE THAT FORCED ME TO CLICK TO CHOOSE WHETHER i WANT TO ACCESS IN eNGLISH OR fRENCH. mY SCREEN READER DID NOT READ THE LANGUAGE SELECTIONS.
aLSO, i ACCESSED TO uNITED / cONTINENTAL aIRLINES HOMEPAGE, AND FOUND OUT i CAN SEARCH FOR A FLIGHT IF i KNOW THE AIRPORT CODE (MY SCREEN READER DID NOT READ PULLDOWN / POPUP MENU) BUT WHEN IT COMES TO THE FLIGHT SELECTION WINDOW, THE ORDER SCREEN READER DID NOT MATCH THE RADIO BUTTON TO SELECT THE CORRECT BUTTON.
tHIS TIME, i ONLY SEARCHED oNEWORLD AND sTAR aLLIANCE, BUT NO sKYTEAM BECAUSEi DO NOT HAVE A FREQUENT FLYER MEMBERSHIP WITH sKYTEAM...
スティーブを見送った後、改めてアメリカに行きたいという気持ちがこみ上げてきて、もし可能なら、舌打ち修行と合わせて、テキサスに行けないかと考えるようになりました。そこで、本当に可能かどうか、とりあえず航空券をネットで検索することにしました。
まずは日本航空のページ。航空系のウェブサイトは、どこかのアクセシビリティの調査でいつも上位に入るのですが、視覚障害者にとってはどうか？
残念ながら、障碍者のためのページへのアクセスは良好ですが、実際に航空券の予約をスクリーンリーダーの音声だけでするとなると、かなりハードルが高いです。
jalのページで、国際線の予約で、２区間地上移動なしでの検索はどうするか・・・ 単純往復の検索であれば、ただ出発空港と到着空港を選べばいいので簡単ですが、私の場合は２都市滞在で東京～福岡の往復も必要なので・・・
そこで携帯電話を取り出し、jalのサイトへアクセス。国際線の航空券を検索しようとすると、なんと国際線部分は、単純往復検索しか出来ませんでした。しかも、福岡～東京の国内線区間を含めることが出来ず、ご丁寧にも、「国際線２区間以上、または国内線部分を含む国際線の予約は、予約センターへ」とと書かれている始末。
結局、テキサスとロサンゼルスの経路をjalでは自力検索できないので、次の航空会社へ。
全日空、というかanaなのですが、過去にdiaまで上り詰めたことがある自分にとって、親しみのある航空会社です。
しかし、半年前にカナダ行きの航空券を検索したとき、愕然としました。
anaのトップページから、ろう障害者のためのサービス、へのりんく、そして障碍者のための窓口へのリンクは記載されていたのですが、それから後が全然スクリーンリーダーの音声で読み上げてくれない！
「国内線」「国際線」と書かれている（だろうと思う）画像付きリンクは、スクリーンリーダーで「画像」としか読んでくれず、pcサイトでの航空検索をあきらめた経歴があります。障碍者には、障碍者向けのサービスのページと電話番号案内だけかよ！と一人憤慨しておりました・・・
しかし、今は画像のボタンまできちんと読んでくれる！タブの切り替えからマイレージクラブのページへのログインも可能になってました！マイレージの交換も可能なようで、anaのウェブサイトの音声への対応振りには、とにかくびっくりしました！
そこで、国際線のページで、周遊の２都市滞在・地上移動なしで検索すると、anaとユナイテッドとコンチネンタルとusエアウェイズの経路が出てきました！
もちろん、ダラスもロスも含まれていて、福岡発着で！
anaでは、携帯サイトが音声で一部読まない部分があるところ以外は、まあ使いやすく、pcで入れた予約情報を、携帯で確認することが出来ました。
しかも、予約の変更や再建策も可能。
アメリカ国内路線で、どうしても気に入らないフライト（朝５：４５に出発する便）があったので、電話で問い合わせてフライトを変更すると、電話を切った直後にpcや携帯で確認すると、変更が即適用。慣れると便利！
jalのシステムは、携帯で航空券の購入や予約変更の可能範囲に制限があるので、anaの包括的なシステムは、非常にありがたいです。
ということで、大体の旅程に目処がついたということで、「舌打ち修行」計画実行へ。
ちなみに、他の航空会社のウェブサイトも試してみました。
エア・カナダは、トップページの英語かフランス語を選ぶところで、言語選択がスクリーンリーダーで出来ずに断念。
ユナイテッド・コンチネンタル航空では、検索は可能でしたが、フライト選択の画面で、選択のラジオボタンとフライト名が音声では合っておらず、断念。
そのほかに航空会社がありますが、これだけ試した時点で、どこを選ぶかは決まったようなもの。
ここから、飛行機の予約に進みます。
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